供應商管理

供應商永續管理政策與執行情形

一、供應商管理政策

本公司秉持誠信經營、環境永續及企業社會責任之理念,致力於建立穩定且具永續發展能力之供應鏈。除重視供應商之產品品質、交期、價格及服務外,亦將環境保護、職業安全衛生、勞動人權及法規遵循等事項納入供應商管理與評核機制,期望與供應商共同落實永續經營,降低供應鏈對環境及社會之潛在風險。


二、供應商行為準則及社會責任承諾

為落實供應鏈永續管理,本公司訂有「供應商行為準則及社會責任承諾書」,要求所有供應商均須簽署,共同遵循環境保護、勞動人權、職業安全衛生、產品安全及誠信經營等相關規範。

本公司對供應商之主要永續管理要求如下:

  1. 環境保護與資源管理: 遵守環境保護相關法規,落實污染防治、廢棄物管理、節能減碳及資源有效利用。

  2. 勞動人權與平等對待: 遵循勞動法規,禁止強迫勞動、童工及不當歧視,保障員工合法權益。

  3. 職業安全與健康: 提供安全、健康之工作環境,落實職業安全衛生管理,降低職業災害風險。

  4. 產品品質與安全: 確保產品及原物料符合相關品質、安全及法規要求,重視產品安全與有害物質管理。

  5. 誠信經營與資訊保護: 遵守商業道德,禁止賄賂、貪腐及其他不當商業行為,並落實資訊安全、個人資料及商業機密保護。

透過供應商承諾書簽署及定期評核機制,促使供應商共同履行環境與社會責任,逐步提升整體供應鏈之永續管理能力。


三、供應商評選與定期稽核

本公司訂有供應商管理與評核機制,由採購部門依供應商重要性及合作情形,定期執行稽核與評估:

  • 關鍵供應商: 每半年至少執行一次稽核及評估。

  • 一般供應商: 每年至少執行一次稽核及評估。

供應商合作期間,本公司持續辦理供應商年度評鑑,評估項目包括品質、交期、服務、配合度及永續管理表現。如供應商發生重大環境、勞工人權、職業安全衛生、資訊安全或誠信經營等負面事件,本公司將立即進行風險評估,視事件影響程度採取要求改善、持續追蹤、暫停採購或終止合作等管理措施,必要時啟動替代供應商機制,以降低供應鏈風險並維持營運韌性。


年度評鑑採用「實地查核」與「內部評鑑」兩種方式並行。
實地查核

將派員至供應商現場,評鑑項目涵蓋以下內容:

  1. 廠房設備狀況:檢查設備是否定期保養及系統化能力。

  2. 品質作業程序:是否取得相關認證(如:ISO 9001、ISO 13485、ISO 14001、ISO 45001或QMS等相關管理系統認證)及成品檢驗能力。

  3. 專業技術能力:工程設備及人員專業知識是否符合本公司需求。

  4. 經營管理實務:現場整頓能力、公安防治作法、職業安全衛生及是否有其他違法情形。

內部評鑑

由採購人員依照公司訂定的標準填寫評鑑報告,針對內部管理及相關作業程序進行自我檢視與揭露,評鑑項目涵蓋以下內容:

  1. 品質:產品是否符合既定規格與品質標準。

  2. 價格:供應價格之合理性與市場競爭力。

  3. 交期:交貨準確性與時效性。

  4. 服務:供應商在售前、售後之應對效率與協助程度。

  5. 配合度:配合本公司內部作業流程、改善要求及突發事件應變之能力。

  6. 其他:是否有重大環境、勞工人權、職業安全衛生、資訊安全或誠信經營等負面事件。

評鑑結果將納入供應商管理資料庫,作為續約、合作調整或潛在風險預警之依據。未達標準之供應商將列入觀察名單,必要時予以輔導改善或終止合作關係。


除年度評鑑外,本公司持續關注供應商於環境保護、勞工人權、職業安全衛生、誠信經營及法令遵循等永續議題之表現,並透過公開資訊、新聞報導及合作過程持續進行風險監測。如發現供應商涉及重大環境污染、違反勞動人權、職業安全事件或其他重大違法情事等負面事件,採購單位將立即進行事實確認及風險評估,視事件性質、影響程度及改善情形採取適當管理措施,包括要求供應商提出改善計畫、持續追蹤改善成效,必要時暫停或終止採購合作,並啟動替代供應商機制,以降低供應鏈中負面環境及社會衝擊對公司營運之影響,維持供應鏈穩定與營運韌性。


四、供應商管理執行情形

本公司持續依供應商管理制度辦理供應商評選、定期稽核與年度評核,並透過「供應商行為準則及社會責任承諾書」之簽署,強化供應商對環境保護、勞動人權及企業社會責任之重視。

114年度共完成87家供應商年度稽核,稽核執行率達100%,評核結果均符合公司所訂標準,未發現供應商涉及重大環境或社會負面事件之情形。

未來將持續落實供應商承諾書簽署制度與定期稽核機制,並追蹤供應商之永續管理表現,攜手供應商共同建立負責任且具韌性之永續供應鏈。

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